С течением времени кадровики советских времен
плавно эволюционировали в специалистов по Human Resourses. Сейчас эта
престижная профессия испытывает небывалый расцвет: работодатели с
одинаковым интересом рассматривают кандидатуры и линейных
делопроизводителей, и директоров департаментов. В общем, о дефиците
достойных предложений говорить не приходится.
Ставка на узких профи
Российские компании, ранее отстававшие в плане
развития HR-технологий, в последнее время уверенно догоняют
иностранные. «По этой причине все чаще наблюдается привлечение опытных
HR-менеджеров разного профиля из ведущих западных компаний в крупные
российские холдинги, где идут активные процессы реорганизаций и роста»,
– утверждает Марина Хадина, консультант по подбору HR-специалистов и
менеджеров кадровой компании АНКОР.Еще два-три года назад наиболее
востребованы были HR-генералисты, в чьи обязанности входят и
рекрутмент, и кадровое делопроизводство, и обучение персонала.
Теперь же работодатели заинтересованы в «узких» профи. Оксана
Самданова, руководитель отдела подбора персонала международного
рекрутингового агентства Kelly Services, считает, что самыми
дефицитными являются специалисты по компенсациям и льготам. Что
касается управленческих кадров, то, по словам Натальи Авдеевой,
заместителя генерального директора кадрового агентства Ventra
Employment, наибольшим спросом пользуются руководители отделов
рекрутмента. Причем предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в
определенном секторе рынка.
Основные требования к соискателям – высшее
образование (в сфере управления персоналом, психологическое,
социологическое либо иное плюс курсы профессиональной переподготовки в
области работы с кадрами), релевантный опыт трудовой деятельности ,
знание современных HR-технологий. В западных компаниях к этому списку
прибавляется еще и свободное владение иностранным языком. Не меньшее
внимание уделяется и личностным качествам кандидатов. Важнейшие из них –
высокая коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение
обрабатывать большие объемы информации.
Претенденты на позиции топ-уровня должны обладать
развитыми лидерскими качествами и стратегическим мышлением. «Требования
к директору по персоналу варьируются в зависимости от размера
организации и отношения руководства к работе с персоналом. Как правило,
в западных фирмах и передовых российских компаниях они более высокие»,
– говорит Валерий Поляков, президент Кадрового объединения
«Метрополис». Каковы же основные специализации в сфере Human Resourses?
Рекрутмент
Менеджер по подбору персонала занимается поиском и
оценкой кандидатов на вакансии, открытые в компании. «Общие требования к
этим специалистам – опыт работы на аналогичной должности либо на
позиции консультанта по подбору персонала в кадровом агентстве, –
замечает Наталья Авдеева. – Для успешной работы внутреннему рекрутеру
необходимы такие качества, как активная жизненная позиция,
аналитический склад ума, коммуникабельность, умение устанавливать
контакт не только с нанимающими менеджерами, но и с соискателями».
В крупных организациях предусмотрена ставка
руководителя отдела рекрутмента. «Кандидат на данную позицию должен
обладать управленческим стажем и иметь практический опыт построения
систем подбора кадров, – поясняет г-жа Самданова. – Причем именно
внутри компании, а не в агентстве».
Training&development
Сюда входят менеджеры по обучению и развитию кадров, а
также корпоративные тренеры. Первые выявляют потребности персонала в
обучении и организуют процесс получения знаний. Вторые –
непосредственно проводят тренинги. К слову сказать, тренеры не всегда
являются сотрудниками HR-отдела. Иногда их включают «в табель о рангах»
отделов продаж или маркетинга. Практика показывает, что такие
специалисты наиболее востребованы в FMCG-компаниях.
«Менеджеру по обучению и развитию персонала нужно
иметь высшее и желательно дополнительное образование в области HR, если
первое образование непрофильное, – уверена Наталья Володина,
заместитель Генерального директора по персоналу Московской Ореховой
компании. – Приветствуется опыт работы (от 2-х лет) в корпоративном
учебном центре или в организации, оказывающей образовательные услуги».
Такие специалисты должны хорошо знать внешние ресурсы (тренеров,
тренинговые центры) и уметь работать самостоятельно. «Если соискатель
обладает навыками проведения тренингов и может применять специальные
оценочные инструменты (например, Assessment Center), его ценность в
глазах работодателя возрастает», – продолжает Валерий Поляков.
Поскольку работа в сфере HR – это непрерывное
взаимодействие с людьми, кандидату на позицию менеджера по обучению и
развитию персонала нужны такие качества, как обучаемость, эмоциональная
компетентность, коммуникабельность и, что немаловажно, умение слушать
собеседника. В наши дни работодатели уделяют все больше внимания
развитию персонала, поэтому спрос на соответствующих специалистов и
особенно руководителей отделов обучения растет. Особым спросом
пользуются профи, способные создать систему обучения «с нуля».
Кадровое делопроизводство
В обязанности специалиста по кадровому
делопроизводству входит ведение трудовых книжек сотрудников, оформление
приказов о зачислении в штат, увольнении, а также работа с другой
кадровой документацией. Основные требования к HR-администраторам –
знание трудового законодательства, аккуратность, ответственность. В
больших организациях иногда встречается позиция руководителя отдела
HR-администрирования. Такой специалист занимается разрешением трудовых
конфликтов и проведением внутреннего аудита в области кадрового
администрирования, взаимодействуют с внешними проверяющими
организациями.
Compensations&benefits
Специалисты этой группы занимаются созданием системы
компенсаций для различных категорий сотрудников, внедрением системы
грейдов, разработкой схем мотивации. «Данная позиция находится на стыке
финансов, аналитики и управления персоналом, – рассказывает Оксана
Самданова. – Чаще всего кандидаты имеют финансово-экономическое
образование и опыт работы в бухгалтерии на участке расчета заработных
плат или «вырастают» из HR-администраторов».
HR-директор – сильное звено
«Директор по персоналу – одна из ключевых
топ-менеджерских позиций. Работодатели хотят видеть на ней сильного
управленца, – говорит Наталья Авдеева. – Стратег, способный разработать
и выстроить кадровую политику, внедрить соответствующие процедуры в
соответствии с бизнес-задачами компании, – мечта большинства
руководителей. Однако таких кандидатов на рынке единицы».
Различается ли оплата труда HR-директоров по
персоналу в зависимости от сектора рынка и где самые высокие заработки?
По данным Оксаны Самдановой, уровень дохода в крупных FMCG-компаниях
составляет в среднем $5000-7000 в месяц. В сервисных и розничных
компаниях нижняя планка по зарплате – $3500. Российские холдинговые
структуры, в основном сырьевые, а также банковский сектор, задают
высшую планку компенсаций – от $8000-10000.
« Вверх» или «вширь"?
Карьерная лестница в сфере управления персоналом
выглядит примерно так: специалист (по рекрутменту, обучению и т.д.) –
руководитель отдела – HR-директор. В больших организациях существуют
промежуточные должности, например, начальник группы подбора
специалистов определенного профиля.
Без каких качеств невозможно сделать карьеру в сфере
НR? «Чтобы быть успешным, менеджер должен понимать специфику бизнеса
компании, отлично владеть современными HR-технологиями, быть открытым
для новых знаний, – cчитает Наталья Володина. – Кроме того, нужно
обладать эмоциональным интеллектом и лидерскими качествами, без которых
сложно стать стратегическим партнером руководства, повести за собой
коллектив, «заразить» людей своими идеями». В свою очередь Валерий
Поляков добавляет, что еще и «необходимо уметь выстраивать отношения с
руководством и сотрудниками компании». Кроме того, соискателю,
безусловно, пригодятся здоровые амбиции, ведь именно они – двигатель
служебного роста.
Однако шанс построить вертикальную карьеру есть не
везде. В таком случае можно развиваться «по горизонтали». «Здесь
возможности безграничны: например, специалиста могут наделить
дополнительными функциями, поручить ему руководство HR-проектами», –
замечает г-жа Володина.
Итак, интересных предложений сфере Human Resourses
появляется все больше, так что соискателям есть из чего выбирать. При
этом можно утверждать, что в ближайшие годы спрос на HR-специалистов
будет только расти, следовательно, будут увеличиваться и их доходы.